Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Nelle offre ??

OLIVIER C.
OLIVIER C.

OLIVIER C.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour

Une nelle offre est encours sur mon forfait. Je n'ai rien demandé. de quoi s'agit-il ?

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Olivier,

Une modification technique nous oblige à mettre en place un changement de forfait.

Rassurez-vous, cela ne génerè pas de frais et pas de réengagement.

Le nouveau forfait est parfaitement indentique à l'actuel et vous restez sur le réseau SFR.

Une nouvelle carte Sim vous a été envoyée le 21/10/2015 et il sera nécessaire de l'insérer dans votre mobile le 10/11/2015 (date à laquelle prend effet votre nouveau forfait).

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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