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Nelle offre ??
Bonjour
Une nelle offre est encours sur mon forfait. Je n'ai rien demandé. de quoi s'agit-il ?
Réponse
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Bonjour Olivier,
Une modification technique nous oblige à mettre en place un changement de forfait.
Rassurez-vous, cela ne génerè pas de frais et pas de réengagement.
Le nouveau forfait est parfaitement indentique à l'actuel et vous restez sur le réseau SFR.
Une nouvelle carte Sim vous a été envoyée le 21/10/2015 et il sera nécessaire de l'insérer dans votre mobile le 10/11/2015 (date à laquelle prend effet votre nouveau forfait).
Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.
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internet bas
L'internet de mon forfait est quasi inexistant. Je capte tes mal le 4g.. -
Je veux activer le roming
Je veux activer le roming je suis en Tunisie -
Pourquoi je ne peux toujours pas avoir de réseau en Martinique ?
Il est impossible d'activer l'option internationale il est écrit « une erreur est survenue » Cela devient urgent, merci de faire le nécessaire
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