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migration offre anniversaire et reseau

MELANIE P.
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Bonjour,

Je suis cliente NRJ Mobile avec le Forfait Woot E - 3Go - sans engagement à 15,99 EUR et je souhaiterais avoir le forfait sur l'offre anniversaire - 10Go - à 10 EUR par mois. Comment faire?

De plus j'aimerais savoir sous quel couverture reseau je suis et est ce que c'est possible que je passe sur bouygues telecom.

Merci

Réponses

Bonjour Mélanie,

Il est possible de changer d'offre vers le forfait anniversaire Woot 10 Go à 16.98 euros. Pour le mettre en place, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre.

L'offre à 10 euros est exclusivement pour les nouveaux clients.

De plus, je vous informe que seule l'offre anniversaire est proposée sur le réseau bouygues.

Actuellement, vous êtes sur le réseau orange Full.

Avez-vous des incidents de couverture réseau ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Mélanie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon précèdent message.

Avez-vous des incidents de réseau ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Mélanie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 28/10/2015.

Avez-vous des incidents de réseau ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Mélanie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous rencontrez des incidents de réseau.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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