Bonjour Nastasia,
Comme je l'ai indiqué dans ce même fil de discussion, l'offre est victime de son succès. Il y a du retard au niveau des livraisons.
Rassurez-vous, votre dossier a bien été traité !
Votre carte SIM est en cours d'expédition. La date de portabilité se modifiera en fonction du jour de réception de votre carte SIM. Vous recevrez également un SMS en cas de modification de date de portabilité.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente fin de journée.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile