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Question en attente de réponse

Activation avant portabilité

corentin L.
corentin L.

corentin L.

Niveau
0
55 / 100
points

Bonjour,

J ai activé ma carte SIM avant la date de portabilité et donc d activation prévu pour pouvoir profiter de la data prévu dans mon forfait.
Cela est-il possible ?

Cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Corentin,

Il n'est pas possible d'activer la carte SIM avant la date de portabilité. Votre ligne s'activera automatiquement le 30/10. En attendant, vous pouvez continuer à utiliser la carte SIM de votre ancien opérateur.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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