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422955597408 et 422951816108 deadline aujourd hui et toujours pas de news ???

stephane T.
stephane T.

stephane T.

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on est le 27 octobre et lechangement d operateur se fait aujourd hui et toujours pas dossier marqué receptionner et la sim pas expedier je voudrais etre au courant de l avancement la souscription a etais effectue le 20/10/2015 donc ???

Réponses

Sebastien B.
Sebastien B.

Sebastien B.

Niveau
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57 / 100
points

Je suis sourd. moyen phrase.
Moi aussi pas nouvelle depuis 19 octobre, J'ai commandé depuis 19 octobre sur promo offre forfait. aussi j'ai fait dossier envoyé la lettre depuis 19 octobre rien nouvelle, hier, je refais dossier envoyé sur mail, rien nouvelle. Voilà je ne sais pas comment faire.

Bonjour Stéphane,

Je vous confirme la bonne réception du dossier de pièces justificatives que vous nous avez fait parvenir pour vos deux souscriptions.

Ces dossier sont actuellement en cours de traitement. Je vous invite à patienter. Un mail vous sera envoyé dès expédition des colis.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Sébastien,

Votre commande a été prise en compte.

Le dossier de pièces justificatives a bien été reçu est actuellement en cours de traitement.

Je vous invite à patienter et vous remercie pour votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Sebastien B.
Sebastien B.

Sebastien B.

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Mon numéro 422942009792. Toujours rien nouvelle. :(

Bonjour Sébastien,

Votre dossier est toujours en cours de traitement.

Je vous invite à patienter pour le moment.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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