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Question en attente de réponse

pouvez vous annuler ma commande n° : 422977407996 ?

RENAUD L.
RENAUD L.

RENAUD L.

Niveau
0
43 / 100
points

Bonjour
J'ai fait une demande de portabilité pour le 01/11/15 et je n'ai toujours rien recu, pas de nouvelles.Ma fille part en voyage lundi pendant 15 jours. Comme je n'aurais pas la carte sim je voudrais annuler ma commande. Merci de me tenir au courant et de me confirmer par écrit l'annulation.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49984 / 75000
points
Equipe

Bonjour Renaud,

Je viens de procéder à la rétractation de la commande que vous avez indiquée dans votre post.

L'expédition de la commande n'ayant pas encore eu lieu, aucun élément ne sera à renvoyer.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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