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Question en attente de réponse

Pas d'infos sur mon suivi de commande woot 10 Go ?

grégory G.
grégory G.

grégory G.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
Comme certaines autres personnes sur le site, j'ai effectué une commande pour le forfait woot 10 go avec la réduction.
Sauf que voilà après avoir reçu l'email et le SMS de confirmation comme quoi tout était en ordre, je n'ai plus de nouvelle. En effet, le suivi de commande sur le site n'indique rien.

Serait-il possible d'avoir plus d'information sur le sujet ? En sachant que ma portabilité aura aussi lieu dans 2 jours.
Cordialement,
Mr Gueux Grégory

Réponses

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Bonjour , votre portabilité n'aura lieux que lorsque vous aurez reçu votre carte SIM.
Bonne journée

grégory G.
grégory G.

grégory G.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
Merci beaucoup de la réponse en ce qui concerne la portabilité, mais je n'ai toujours pas la réponse à ma question principale : Où en est ma commande ?
Cordialement.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Grégory,

Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement.

Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés.

Nos équipes ont été renforcées afin de traiter au plus vite toutes ces demandes.

Nous vous invitons à patienter et nous vous remercions pour votre compréhension.

Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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