Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Commande No 422947647447, tout envoyé mais rien reçu

Alain B.
Alain B.

Alain B.

Niveau
0
26 / 100
points

Tout est complet , mais impossible de savoir ou en est l'envoie de la carte SIM et quand je serais actif comme client. SVP aidez moi. Merci

Réponse

Bonjour Alain,

Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement.

Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés.

Nos équipes ont été renforcées afin de traiter au plus vite toutes ces demandes.

Nous vous invitons à patienter et nous vous remercions pour votre compréhension.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?