Question en attente de réponse
Bonjour j ai reçu une date de portabilité différente de celle demandée figurant sur mon contrat, 1) pourquoi ?
le 10 nov au lieu du 7, je ne souhaite pas payer 2 abonnements.
Merci de votre réponse
Réponses
Bonjour Dam,
Je viens de modifier votre date de portabilité au 07/11/2015. Vous réceptionnerez un SMS de confirmation.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour William
Pourriez vous faire pareil pour moi. j'ai demandé le 10/11 on m'annonce le 19/11 je trouve que c'est long.
Merci
Bonjour Yassin,
Je viens de mettre en place la modification de votre date de portabilité pour le 10/11/2015. Vous recevrez un SMS de confirmation.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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