Question en attente de réponse
Restriction Data ?
Bonjour,
J'ai effectué quelques recharges à 6 euros pour profiter de la 3G au Luxembourg. Malheureusement, je peine à me connecter à Internet, ou bien la connexion arrive après plusieurs minutes (assez problématique vu le prix de Mo à l'étranger...)
Quelle manipulation est à effectuer? (J'ai mis à jour l'iOs)
Merci par avance
Réponse
Bonjour Célia,
Afin que nous puissions vous aider pour les manipulations, il faut que nous agissions depuis la zone impactée.
Pour cela, je vous invite à nous recontacter depuis la zone impactée.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
