Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pas de couverture réseau depuis 2 jours?

FABRICE M.
FABRICE M.

FABRICE M.

Niveau
0
31 / 100
points

plus de réseau !

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134761 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Pouvez-vous effectuer un test croisé à savoir mettre votre carte SIM dans un autre téléphone et me dire si l'incident persiste ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

FABRICE M.
FABRICE M.

FABRICE M.

Niveau
0
31 / 100
points

oui mon tél capte très bien partout sauf ici à carquefou ! pb d 'antenne je pense car je ne suis pas le seule a avoir ce pb , merci.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134761 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?