Question en attente de réponse
Renvoi des pièces justificatives (format non conforme) ?
Bonjour,
Lors de la réception de votre accusé de réception des pièces justificatives, je me suis rendu compte que le format de l'une d'elle n'était pas conforme.
Pourriez-vous me confirmer, svp, que vous avez bien reçu mon deuxième mail contenant l'ensemble des pièces justificatives au bon format cette fois?
Merci d'avance et bonne journée.
Jérémy
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Jérémy,
Votre dossier est actuellement en cours de traitement par nos équipes en charge de la validation des souscriptions. Ceux-ci ne manqueront pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais pour vous informer de la validation de votre commande ou bien le cas échéant de la nécessité de nous renvoyer vos pièces justificatives.
Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique -
mécontentement???
Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseMoi aussi et impossible d avoir qui que se soit en ligne, c est dingue
-
