Question en attente de réponse
Où en est ma commande 422947397977 ?
Inscription effectuée le 19 octobre.
Documents envoyés le 20 octobre par voie postale.
Portabilité prévu le 30/10/2015 (dans 3 jours ...)
Toujours aucune nouvelle...
Pourriez vous me dire où en est ma commande ? Dans le même temps ma femme a également effectuée une inscription et a déjà reçu un SMS de confirmation (réf 422946801785). Mes documents et ceux de ma femme ont été envoyés le même jour je ne comprends pas pourquoi je n'ai toujours pas reçu de SMS de confirmation.
Merci d'avance pour votre réponse
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Anthony,
Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement.
Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés.
Nos équipes ont été renforcées afin de traiter au plus vite toutes ces demandes.
Nous vous invitons à patienter et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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mécontentement???
Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseMoi aussi et impossible d avoir qui que se soit en ligne, c est dingue
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