Question en attente de réponse
forfait Prompto E hors forfait?
Devant aller à l'etranger Inde; Bali et Australie, comment et quel systeme adopter pour eviter d'etre rappelé par SMS sur le depassement de forfait au dela de 40€ de hors forfait au risque de ne plus pouvoir appeler, et comment alimenter mon compte mobile depuis mon compte courant ?
Réponse
Bonjour Jean-François,
Je vous invite à prendre contact avec votre Conseiller(e) de votre agence Crédit Mutuel qui pourra faire le nécessaire afin que vous puissiez émettre et recevoir des usages depuis et vers l'étranger sans que votre ligne soit bloquée par mesure de sécurité.
Pour émettre des usages (appels, SMS...) depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 07 84...
Si vous désirez accéder à votre messagerie vocale sur place, il vous sera nécessaire (avant votre départ) d'activer le code secret de votre répondeur. Si vous désirez une assistance aux manipulations, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion pour que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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