Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

J'ai souscrit à 2 forfaits 10ans 10 (ref CF15295779882 et CF15295706288) mais je ne sais pas si vous les avez reçus ?

jean A.
jean A.

jean A.

Niveau
0
1 / 100
point

Je voudrais savoir si vous avez reçu mes justificatifs

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93309 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Jean-Amar,

Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement.

Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés.

Nos équipes ont été renforcées afin de traiter au plus vite toutes ces demandes.

Nous vous invitons à patienter et nous vous remercions pour votre compréhension.

Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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