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Question en attente de réponse

Pièces justificatives reçues ?

Pascal E.
Pascal E.

Pascal E.

Niveau
0
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point

Bonjour,
J'ai bien envoyé tous les documents demandés par mail eitse@e-i.com. Mais sur mon compte toutes les pièces sont toujours manquantes. Ce matin j'ai reçu le contrat à renvoyer avec les mêmes documents.
Pouvez confirmer que ma commande 422966910667 pour la ligne 06XXXXXXXX est bien validée?
Je vous remercie d'avance.

Réponse

Bonjour Pascal,

Suite au succès généré par l'offre Anniversaire, nous accusons un léger retard. Si vous avez envoyés vos pièces justificatives par mail, elles seront traitées dans les plus brefs délais.

Vous serez informé de la validation des pièces justificatives ainsi que de l'expédition de votre carte SIM par email.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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