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Question en attente de réponse

Email pour signature électronique svp ?

Nicolas G.
Nicolas G.

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Bonsoir,

Commande 422950130541
Contrat C15293610677

Je vous relance encore une fois, pouvez-vous me renvoyer l'email contenant le lien pour la signature électronique svp ?
Ma commande est bloquée à cause de ça mais je n'ai jamais reçu ce mail.
De plus ma portabilité est prévue pour le 30/10
Merci.
Cordialement,

Nicolas

Réponses

Bonjour Nicolas,

Il m'est impossible de vous renvoyer le mail de signature électronique.

Les documents que vous nous avez fait parvenir ont bien été réceptionnés. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin que le traitement soit effectué dans les meilleurs délais.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nicolas G.
Nicolas G.

Nicolas G.

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Bonjour Mathieu,

Merci mais c'est bon depuis hier-soir, vos équipes m'ont envoyé le mail... Que j'ai pu enfin signer !
Cordialement,

Nicolas

Bonjour Nicolas,

Parfait !

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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