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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de souscrire au forfait 10Go, mais j'ai oublié de rentrer le code promo...
Serait-il possible d'annuler ma commande que je recommence la procédure AVEC le code promo ?
En vous remerciant par avance
Réponses
Bonjour Rayane,
Il n'est pas nécessaire d'annuler la commande.
Je vous invite à revenir vers moi à l'activation de la ligne pour que je puisse rajouter le code promo sur votre forfait !
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Si cela est possible, je préférerais une annulation. Histoire d'avoir les bons contrats, etc...
Bonjour Rayane,
Je vous confirme l'annulation de votre commande.
Je vous invite à la recommencer sur le site NRJ Mobile.
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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