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Question en attente de réponse

comment savoir si ma commande est validée svp?

fabrice D.
fabrice D.

fabrice D.

Niveau
0
2 / 100
points

j'ai transmis les pièces justificatives par mail,je n'ai pas de retour de conformité ni de numero de commande ou confirmation!

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Après vérification, je ne constate aucune pièce justificative rattachée à votre dossier. De ce fait, je vous invite à les renvoyer à l'adresse mail eitse@e-i.com en mentionnant le numéro de votre commande s'il vous plaît. De plus, Je vous informe que notre nouvelle offre rencontre beaucoup de succès. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de valider les pièces justificatives envoyées par nos nouveaux clients dans les meilleurs délais. Je vous rassure sur le fait que votre commande a bien été prise en compte. Dès que vos pièces justificatives seront validées par nos services, un mail de confirmation vous sera envoyé.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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