Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
A l'offre "SAMSUNG - destination GALAXY "
Réponses
Bonjour Youssef,
Je n'ai pas trouvé de ligne à votre nom.
Je vous informe que cet espace communautaire est réservé aux clients NRJ Mobile, C le Mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Auchan Telecom, Blanche porte Mobile, Cofidis Mobile et C Discount Mobile
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
a l'offre Samsung Galaxy Tab A 10.1
Bonjour Christine,
Je vous invite à vous rendre sur le site de Samsung directement afin d'avoir plus d'information sur leurs promotions: http://www.samsung.com/fr/offer/
En effet, vous êtes sur un Espace Communautaire mobile donc les offres de remboursement dont nous avons la liste sont uniquement celles concernant notre opérateur. Nous n'avons actuellement aucune promotion sur des tablettes.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
Comment imprimer le bulletin de participation ?
Bonjour Pierre,
Le contructeur offre la possibilité de remplir le formulaire en ligne si vous n'avez pas la possibilité de l'imprimer.
Vous trouverez plus d'informations sur les offres de remboursement Samsung en consultant la FAQ suivante :
https://publish.samsungsimulator.com/simulator/19dc0bc8-3....
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
Comment accéder au bulletin de participation pour le joindre au dossier?
Bonjour Chantal,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à compléter votre profil avec le n° de la ligne concernée.
Pouvez-vous également me communiquer l'offre de remboursement concernée ?
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
bonjour
mon n° est le xxxxxx1565
L'offre concerne 50€ remboursé pour l'achat d'un Galaxy A5
merci de me dire comment imprimer bulletin de participation
merci
Bonjour Chantal,
Il semblerait que vous ne soyez pas cliente d'Euro Information Télécom (NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile ...). En effet, je ne retrouve aucune ligne avec le numéro que vous m'avez communiqué.
Aussi, je vous invite à recontacter votre opérateur.
A noter que vous pouvez retrouver cette offre sur le site de Samsung : http://www.samsung.com/fr/offer/capturez-l-instant/.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
je voudrai l'offre "prenez de la hauteur"
Bonjour Colette,
Votre demande est bien prise en compte.
Voici le lien Samsung qui vous détaille les conditions pour bénéficier de cette offre :
http://www.samsung.com/fr/offer/prenez-de-la-hauteur/
Afin de pouvoir accéder aux informations nécessaires au traitement de vos demandes ultérieures, pouvez-vous s'il vous plait compléter votre profil Assistance Mobile avec votre ligne mobile ?
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile dès que ces informations seront enregistrées.
Je vous souhaite une très bonne journée,
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
comment bénéficier de l'offre de 5O euros sur téléviseur ue 4O mu-61O5
Bonjour Michel,
Je ne retrouve pas votre ligne mobile dans notre base client.
L'Assistance Mobile est réservée aux clients :
Bonjour Gisèle,
Je ne retrouve pas votre ligne mobile dans notre base client.
L'Assistance Mobile est réservée aux clients :
Si vous n'êtes pas client, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Je souhaite imprimer : bultin de remboursement , promotion A8
Je souhaite imprimerle bultin de remboursement de 70€: promotion A8
Bonsoir Christian,
Je vous invite à suivre ce lien pour accéder au bulletin de participation à l'offre de remboursement concernant le SAMSUNG Galaxy A8 : https://www.samsung.com/fr/offer/galaxy-a6-a8/
Vous y trouverez tous les détails afin de valider votre participation.
Bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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mahamadou a répondu
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