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Question en attente de réponse
Suite à mon mariage je souhaite changer le nom sur mes factures. Comment faire ? Merci.
Réponses
Bonjour Laetita,
Pour effectuer un changement de nom, je vous invite à nous faire part d'une demande écrite avec le justificatif de changement de nom (le certificat de mariage) et une photocopie de votre pièce d'identité (recto-verso) , à l'adresse suivante :
Crédit Mutuel Mobile
Service Client
53098 LAVAL Cedex 09
Le changement sera effectif dès réception de ces documents conformes.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente soirée
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
je n'y arrive aussi pas j'ai envoyer des emails rien ne se passe
Bonjour Marie-José,
Quel est le message d'erreur que vous rencontrez?
Afin d'identifier l'anomalie, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile.
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marie-José,
Quel est le message d'erreur que vous rencontrez?
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Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marie-José,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt, Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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un anonyme a répondu
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MARIE-JOSE a répondu
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LAETITIA a posé une nouvelle question
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