Question en attente de réponse
Statut de ma commande ?
Bonjour,
Je voudrais savoir où en est ma commande XXXXXXX, les pièces justificatives ont-elles été bien reçues?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour,
Avez vous eut un mail du serveur vous informant de la bonne réception ? Si oui tout va bien il ne vous reste plus qu' a attendre.
Les délais sont rallongés en raison d un retard du a un afflux de clients.
Bonne journee
Bonjour,
J'ai bien reçu le mail du serveur et cela depuis près de 6 jours et toujours rien. Combien de mois faut il patienter encore? C'est ce que tout le monde veut savoir en ce moment.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Aboubacar,
Votre dossier a bien été traité. Votre carte SIM est en cours d'expédition.
Un retard au niveau des commandes peut être observé, car le forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement.
Je vous invite à patienter et je vous remercie de votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
depuis changement de sim je n'ai plus accès aux appels wifi. l'icone appel wifi a disparue. mon mobile est un S8+
Cette option était présente avec mon ancien opérateur. -
annuler commande 453966867240
merci de bien vouloir annuler ma commande 45 39 66 86 72 40 et de procéder au remboursement de la carte SIM le cas échéant. Cordialement -
Appels wifi Samsung 10
Bonjour je viens d activer mon forfait nrj mobile aujourdhui et malheureusement les appels wifi ne fonctionnent pas. Je n ai pas de reseau chez moi donc ca m est indispensable...
-
-
