Question en attente de réponse
Je suis à la réunion, dois je activer l étranger ? Si oui, cliente de moins 3 mois ?
Je suis à la Réunion et mes sms partent de façon très aléatoire en métropole ou à la Réunion. Cela dépend des moments. Depuis 2 jours mes sms métropole ne partent plus. Donc hier en lisant votre Faq j ai activé l option étranger mais il faut être client depuis plus de 3 mois alors que j ai pris le forfait DOM Tom !!!!
Je ne sais pas si j ai besoin de cette activation pour que cela fonctionne correctement
Est ce que je dois activer ou désactiver les données à l étranger pour envoyer les sms en métropole ?
De plus, j ai reçu 2 sms de Cic mobile m indiquant que j ai atteint 48 euros puis 60 euros en internet !!!
Quand je regarde mon suivi conso je n ai rien d inscrit en dépassement je n ai même pas atteint ce qui est compris dans mon forfait. En plus je vais sur internet en Wi fi où on loge....
Je n y comprends rien ! 60 euros !!!! Il y a sans doute une erreur qq part.... Pouvez me renseigner
Et enfin vous demandez d appeler le numéro 09...... Quel est le prix d une communication ?
Merci de m apporter des réponses précises et personnalisées à ma demande
Cordialement,
Sandrine
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Sandrine,
Je vous ai apporté une réponse par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J ai un achat multimédia Gallery. Pouvez vous me désabonner ?
J ai un achat multimédia Gallery sur ma facture. Pouvez vous me désabonner ? -
Je souhaite que l'option réactiver les débit web facture à 10€ ne le soit pas demandé
Merci de désactiver cette option car elle s'auto active! -
Option internet en Suisse
J'ai payé l'option internet Suisse mais cela n'a pas fonctionné et pourtant j'ai été prélevé. Bien entendu, vu que cela n'a pas fonctionné, cela m'a beaucoup bloqué. Sur ma...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
SANDRINE a posé une nouvelle question
-