Bonjour Eric,
Je constate sur votre ligne que votre commande a déjà en cours de préparation par le Support Logistique. De ce fait, je n'ai plus la possibilité technique de l'annuler. Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement. Par conséquent, des ralentissements dans la validation et l’expédition des commandes peuvent être observés. Nos équipes ont été renforcées afin de traiter au plus vite toutes ces demandes.
Je vous invite à patienter et vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Une fois votre ligne active, votre Espace Client sera disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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