Cette question a été résolue
portabilité demain et aucun sim envoyée ?
commande 422941456293
finalisation de ma souscription (réussie) le 19/10
et depuis aucune nouvelle, aucun suivi (tout est grisée)
aucune sim envoyé (vu que j'ai pas recu le mail)
et portabilité le 29/10 !
je n'aurais donc plus de telephone demain...
commence bien nrj mobile...
Non la probabilité du numéro se fait lorsque l'on reçoit sa carte sim si on la reçois un jour...
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Réponses
pour info, validation de mes pieces justif le 23/10
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nathanael,
Je vous confirme que le dossier de pièces justificatives a bien été validé.
La commande est en cours d'expédition.
Vous devriez recevoir votre commande dans 5 jours ouvrés maximum.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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