Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

est il possible de mettre un blocage sur le hors forfait?

CARLA G.
CARLA G.

CARLA G.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
Est-il possible de mettre un "blocage" sur le montant du hors forfait qu'on ne souhaite pas dépasser?

Merci

Réponse

Bonjour Carla,

Aucune option ne permet de bloquer le montant du hors-forfait. Je ous invite à basculer vers une offre bloquée, ou de basculer vers une offre compatible avec l'option de blocage.

Vous pouvez utiliser le lien ci-dessous afin d'obtenir plus d'informations sur l'option de blocage.
http://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages

Cette option n'est disponible que sur les forfaits illimités étant sur le réseau EI Télécom.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?