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validation de justificatifs?

Anonyme
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bonjour, j'ai fais une demande de portabilité depuis le samedi 24 octobre commande n° 422991321543 .j'ai envoyé a plusieurs reprises les justificatifs et j'ai reçu le mail accusant réception des justificatifs mais jusqu'à aujourdui rien na été validé .je trouve le délais trop long .merci de me repondre

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Malick,

Je vous confirme que votre commande a bien été prise en compte. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin d'effectuer le traitement de votre dossier de pièces justificatives dans les meilleurs délais.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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