Bonjour Clémentine,
Je vous invite à suivre la FAQ suivante comme votre mobile ne fonctionne pas :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728810
Si l'anomalie persiste malgré les tests effectués, n'hésitez à revenir vers moi.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile