Assistance Mobile

Question en attente de réponse

À quoi correspondent les 0,1euro sur la facture de portable?

YVES B.
YVES B.

YVES B.

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J ai un forfait à 19,99e .j ai une euro carde crédit mutuel ,ma première facture comporte un dépassement de 0,1 e a quoi cela correspond il? Merci .

Réponse

Bonjour Yves,

Je constate que la facture prélevée est une facture de mise en service à 11.36 euros puisque celle-ci est proratisée en fonction de votre date de souscription et votre date d'activation du numéro.

Il n'y a donc aucune anomalie.

Par ailleurs, si votre demande concerne un autre numéro de téléphone, je vous invite à revenir vers moi afin de m'en informer.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!

Diane, Conseillère Assistance Mobile

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