Cette question a été résolue
toujours pas de sim?
Bonjour j'ai une portabilité qui doit avoir lieu demain et j'attends toujours ma sim je pense q'il y a un sérieux problème non?
Merci de faire le nécessaire rapidement.
tout mon dossier a été valider bien sur mon numero de commande est le: 422945261297.
Merci d'avance.
Bonjour Sami,
Je vous confirme que votre commande a bien été validée et est en cours d'expédition.
Vous pouvez suivre l'évolution du colis à l'adresse suivante : http://www.nrjmobile.fr/fr/SuiviCommande/index.html
Bonne journée !
Christophe, Community Manager Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour , votre portabilité n'aura lieux que lorsque vous aurez reçu votre carte sim.
Message d'info sur la page d'accueil :
"Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement. Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés.
Nos équipes ont été renforcées afin de traiter au plus vite toutes ces demandes.
Nous vous invitons à patienter et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe Assistance Mobile"
Bonne journée
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