Bonjour , votre cas est devenue commun actuellement ;)
Vous n'avez pas a vous en faire , il faut au préalable activer votre ligne ( c'est a dire recevoir votre carte sim et l'activer) apres cela , le service client entrera le code promo de secours.
(Pensez a bien envoyés les justificatifs demandés)
RIB/IBAN+ Carte identité+ Justificatif de domicile (EDF ou autres) + mandat signé éléctroniquement.
Message d'alerte sur la page d'accueil
"Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement. Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés.
Nos équipes ont été renforcées afin de traiter au plus vite toutes ces demandes.
Nous vous invitons à patienter et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe Assistance Mobile"
Bonne journée