Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaiterai savoir comment avoir internet sur mon mobile, ca ne fonctionne pas. Merci.
J'ai un HTC Desire. Merci
Réponses
Bonjour, pouvez vous être plus explicite ?
Quel est la version d'android ?
Avez vous internet d'activé ?
Avez vous configurés l'apn ?
Pour y accéder , direction paramètre , reseau mobile et option ;)
Voici la configuration demandés :
Pour la 3G/4G
Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
Proxy MMS : -
Port MMS : -
Protocole MMS : -
MCC : 208
MNC : 10
Type d'APN : default
Pour les MMS :
Nom : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 10.143.156.005
Port MMS : 8080
Protocole MMS : WAP 2.0
MCC : 208
MNC : 10
Type d'APN : mms
Votre appareil est-il a jour ?
Depuis quand rencontré vous ce problème et suite a quoi ?
Avez vous essayer de redémarrer votre smartphone ?
Bonne journée
- Anonyme
Anonyme
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- 6
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- points
Bonjour Elodie,
L'activation de la ligne peut prendre 48 h. Votre ligne est active depuis le 27/10/2015.
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
Si internet ne fonctionne pas, en cliquant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms, vous pouvez vérifier le paramétrage.
Une fois le paramétrage effectué, je vous invite à redémarrer votre mobile puis de faire les tests suivants :
- vous connecter à une page Google pour tester la connection internet,
- vous envoyer un MMS sur votre numéro de mobile pour tester les MMS.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident persiste.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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