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mon portable ferme les applications inopinément

Véronique B.
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Pourquoi mon portable ferme de façon inopinée les applications

Réponses

Bonjour Véronique,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Véronique,

Je constate que vous utilisez actuellement un Sony Xpéria E3. Je vous invite à vous rapprocher du constructeur Sony au 09 69 32 21 21 (appel non surtaxé) pour toute demande concernant les applications.

A bientot sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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