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Question en attente de réponse

commande 422943629597 ?

jean F.
jean F.

jean F.

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Bonjour en en ai ma commande 422943629597 ? effectuer le 19/10/2015 car toujours pas de sms de confirmation reçu ni carte sim .
merci bien .

Réponses

Bonjour , avez vous eu une confirmation de réception de la part du serveur ?
Si oui il ne vous reste plus qu'a attendre :
" Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement. Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés.

Nos équipes ont été renforcées afin de traiter au plus vite toutes ces demandes.

Nous vous invitons à patienter et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe Assistance Mobile"
Bonne soirée

Le problème n'est pas un retard dans votre cas ! Le serveur ne les a pas reçu, je vous recommande de les renvoyer jusqu’à obtenir un accusé
Un conseiller va prendre en charge votre demande afin de savoir si votre commande ne s'est pas annulé automatiquement suite a la non réception de vos documents.
Bonne soirée

jean F.
jean F.

jean F.

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merci mais comment savoir si vous avez bien reçu les documents envoyer le 20/10/2015 ?

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Jean,

Une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/978167-excuser-numero-commande-422943629597

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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