Question en attente de réponse
A quoi correspond mon hors forfait dans ma consommation?
j ai 39 euros de hors forfait , quelle est l'explication
Merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Rosine,
Le dépassement de forfait provient d'appels, de SMS, de MMS envoyé vers l'étranger.
Je vous informe que les seuls les appels vers les fixes de certains pays étrangers sont compris dans votre forfait.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant pour avoir la brochure tarifaire : https://www.cic.fr/fr/banques/particuliers/votre-mobile/2....
De plus, je peux vous proposer l'option voyage 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse pour 5 euros.
Pour plus d'information, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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