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Cette question a été résolue

sim toujours pas envoyé et portabilité le 2/11

guy P.
guy P.

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Niveau
0
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bonjour pouvez vous envoyer ma sim avant le 2/11 car j'ai demander la portabilité a cette date ...merci..Commande n°422966543953

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Bonjour , dans le cas ou vous ne recevais pas votre carte SIM avant vendredi , votre portabilité sera retardé.
Bonne fin de soirée

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Réponses

Anonyme
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Niveau
7
110593 / 180000
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Bonjour Guy,

Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement.

Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés.

Nos équipes ont été renforcées afin de traiter au plus vite toutes ces demandes.

Nous vous invitons à patienter et nous vous remercions pour votre compréhension.

Concernant votre portabilité, rassurez-vous, celle-ci ne se déclenchera pas tant que vous n'avez pas réceptionné la carte Sim.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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