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Question en attente de réponse

Comment résilier ma ligne mobile ?

FRANCOIS C.
FRANCOIS C.

FRANCOIS C.

Niveau
1
142 / 750
points

Dernière tentative... Je n'arrive pas à capter la 4G chez moi sur le réseau de Bouygues. J'ai pas de réseau Bouygues chez ma copine à Montboudif dans le Cantal. Je voudrais simplement passer sur le réseau Orange qui passe mieux chez moi et ma copine. Merci de faire le nécessaire. Sinon merci de me communiquer la procédure pour résilier cette ligne. D'avance merci pour tout, cordialement.

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40483 / 75000
points
Equipe

Bonjour François,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40483 / 75000
points
Equipe

Bonjour François,

Après analyse de votre ligne je constate que votre demande est en cours de traitement par notre service technique qui prendra contact avec vous.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

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