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Pas d'accès à 4G

ALENA K.
ALENA K.

ALENA K.

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Bonjour,
Mon forfait est Prompto E 3Go depuis mars 2013, mon portable est iPhone 5.
Je n'ai jamais accès au réseau 4G.
Comment je peux y accéder?
Je vous remercie.
Cordialement, Alena.

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