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problème pièce justificative

BRICE Y.
BRICE Y.

BRICE Y.

Niveau
0
2 / 100
points

la signature Electronique suffit-elle ou pas pour le mandat?

Réponses

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Bonjour, oui (celle-ci inclue l'ip + date )
Pensez a envoyer l'ensemble des justificatifs (lisible)
Bonne journée

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Brice,

Pour le mandat, la signature électronique ne fonctionne pas, nous avons besoin d'une véritable signature.

Nous vous invitons à nous le renvoyer signé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Bonjour William,
C est a dire qu il faut en plus renvoyer un mandat signé que l on va recevoir par courrier ?
Bonne journée

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Le mandat fait parti du dossier de pièces justificatives. Il faut l'imprimer, le signer à la main et nous le renvoyer.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Bonjour, ayant recu ma carte sim aujourd'hui, et envoyé le madat signé electroniquement par mail il y a une semaine. Je n ai plus rien a vous envoyer n est ce pas ?

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Effectivement, concernant votre commande, vous n'avez plus rien à envoyer.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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