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Avez vous réceptionné mon contrat complet pour la commande 423027010366?

Latifa F.
Latifa F.

Latifa F.

Niveau
0
51 / 100
points

J'ai envoyé toutes les pièces demandées par mail pour valider mon contrat le 28 octobre, je n'ai aucune confirmation de votre part, les avez vous reçu ?

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Bonjour , Avez vous reçu une confirmation de la part du serveur ?
Si oui sachez que "Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement. Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés.

Nos équipes ont été renforcées afin de traiter au plus vite toutes ces demandes.

Nous vous invitons à patienter et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe Assistance Mobile"
Bonne journée

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Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Latifa,

Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement. Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés.

La commande ayant été effectuée en date du 27/10, il m'est impossible e vous confirmer la bonne réception de votre dossier de pièces justificatives. Un mail vous sera envoyé à partir du moment où le colis sera expédié.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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