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Question en attente de réponse

probleme d'activation de carte sim....serveur vocal ne veut pas résoudre mon probleme?

julie V.
julie V.

julie V.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, Je suis très embêtée, ma carte sim affiche non valide sur mon téléphone qui est desimlocké. Votre serveur vocal ne peut résoudre mon probleme. Ceci est tres embettant car je dois recevoir des appels tres importants. MERCi de ma répondre au plus vite .
Comptant sur vorer réactivité
Cordialement
Julie

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Julie,

Je ne constate aucune anomalie sur votre ligne. Votre carte SIM est bien activée depuis hier.

Je vous invite par conséquent à tester la carte SIM dans un autre mobile et à revenir vers moi pour m'indiquer si le dysfonctionnement persiste.

Je vous remercie pour votre retour.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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