Bonjour Diane,
Vous avez fait une souscription avec un nouveau numéro, il n'est plus possible de demander la portabilité.
Si vous souhaitez conservant votre numéro de ligne, je vous invite à contacter votre opérateur actuel pour qu'il vous communique votre numéro RIO, et je vous invite à recommencer la souscription en demandant la portabilité.
Si vous souhaitez mettre en place cette solution, je vous invite à revenir vers moi afin que j'annule la commande actuelle.
Je vous souhaite une bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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