Assistance Mobile

Question en attente de réponse

annulation commande 702858957971;

MICHELE X.
MICHELE X.

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J'ai du faire une erreur lors de ma dernière commande et la valider 2 fois car j'ai reçu deux confirmations avec des N° de commande différents. Merci d'annuler la commande N° 702858957971 Montant 592.00 € Merci de me confirmer cette annulation par Mail ou SMS par retour.

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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Equipe

Bonjour Michèle,

Après vérifications il s'avère que le numéro de souscription que vous m'avez indiqué ne correspond à aucune commande EI Télécom.

Auriez-vous un numéro de ligne correspondant à cette commande ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Michèle,

Je me permets de revenir vers vous suite à votre demande d'annulation de commande.

Auriez-vous un numéro de ligne correspondant à cette commande ?

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
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Equipe

Bonjour Michele,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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