Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment répondre a un client très mécontent ?

LORETTE S.
LORETTE S.

LORETTE S.

Niveau
0
2 / 100
points

apres m avoir pressé pour changer de portable depuis je n ai de des pbs car vous accumulez les erreurs .. conséquence 5,46 eur facturés pour vous l avoir signalé et depuis 3 jours je ne peux utiliser mon portable alors que j attends plein de réponses j en ai marre !!!

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lorette,

Je constate que le Service technique a pu traiter votre demande le 28/10/2015 et qu'une nouvelle carte SIM a été commandée.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?