Question en attente de réponse
Comment répondre a un client très mécontent ?
apres m avoir pressé pour changer de portable depuis je n ai de des pbs car vous accumulez les erreurs .. conséquence 5,46 eur facturés pour vous l avoir signalé et depuis 3 jours je ne peux utiliser mon portable alors que j attends plein de réponses j en ai marre !!!
Réponse
Bonjour Lorette,
Je constate que le Service technique a pu traiter votre demande le 28/10/2015 et qu'une nouvelle carte SIM a été commandée.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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