Bonjour Romain,
Si vous souhaitez vous réengager, il n'est pas nécessaire d'annuler ou résilier votre contrat d'abonnement. Vous pouvez effectuer un renouvellement de mobile sur votre ligne et utiliser les points de fidélité avec votre offre actuelle ou migrer vers un autre forfait si vous le souhaitez sans frais de migration.
Cependant, après analyse de votre dossier, je constate que votre offre est adaptée à vos consommations; il n'est pas nécessaire d'y apporter une modification.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.