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Heure portabilité et sms ancien opérateur ?

Anonyme
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Bonjour.

Ma portabilité vers nrj mobile doit se faire aujourd'hui pour ma commande 42******** mais je n'ai eu aucun creneau horaire.
De plus je n'ai eu aucune confirmation de mon ancien opérateur de la résiliation.
Est ce normal ?
Cordialement.

Diat Tony

Réponses

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Merci de bien vouloir effectuer la portabilité au plus vite.
Merci

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Ma portabilité vient de s effectuer mais aucun signe de mon ancien operateur

MELANIE R.
MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Tony,

Je constate que votre portabilité s'est effectuée hier.
La ligne ne peut pas être fonctionnelle avec le même numéro chez NRJ Mobile et chez votre ancien opérateur.

A bientôt sur l'Assistance Mobile,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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