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carte sim en attente ?

sylvain C.
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J'ai eu confirmation de chez EITSE de la réception de mes documents pour mon nouveau contrat mais je n'ai pas reçu de carte SIM alors que le débit de 5 € est effectué depuis le 26/10.
Que faire ?

Réponse

Bonjour Sylvain,

Votre dossier de pièces justificatives a été validé, l'expédition de votre commane est en cours. Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures.

Nous vous informons également que notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement. Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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