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Question en attente de réponse

Je souhaiterai utiliser mes points et changer de téléphone pour le S6 edge

CEDRIC A.
CEDRIC A.

CEDRIC A.

Niveau
0
2 / 100
points

D'après le site avec un réengagement de 24 mois cela me le ferait payer a 522€ avec mes 11000+3000 points me confirmez vous ce prix ? si oui n'y aurait il pas une possibilité de le diminuer au vu de mon statut diamant étant donné que toute ma famille est au CIC mobile? Et éventuellement d'étaler les paiements également ?

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45371 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45371 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
MELANIE R.

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Niveau
6
45371 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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